В LAVI мы стремимся к тому, чтобы каждая покупка приносила вам радость. Если заказанный товар не подошёл вам по размеру, вы можете обменять его на следующих условиях.
Мы принимаем заявки на обмен товара в течение 14 календарных дней с момента получения заказа.
Для оформления обмена товар должен соответствовать следующим условиям:
- не должен быть ношен или использован;
- должен иметь все оригинальные бирки;
- не должен иметь следов повреждений, загрязнений или стирки.
Мы оставляем за собой право отказать в обмене, если товар не соответствует указанным выше условиям.
Товары с индивидуальным изготовлением
Товары, изготовленные по индивидуальному заказу или персонализированные (например, с логотипом клуба, именем или другими индивидуальными элементами), обмену не подлежат.
Стоимость доставки
Стоимость доставки при обмене может быть оплачена покупателем или компанией LAVI — в зависимости от причины обращения.
Если обмен осуществляется по инициативе покупателя (например, при выборе другого размера), расходы по доставке оплачивает покупатель.
Если обмен необходим по причине ошибки со стороны LAVI или производственного дефекта, все расходы на доставку мы берём на себя.
Как оформить обмен
Для оформления обмена, пожалуйста, свяжитесь с нами в течение 14 дней с момента получения заказа.
📧 E-mail: lavi.sport.md@gmail.com
📱 Телефон / WhatsApp: +373 68720530
Мы рассмотрим ваше обращение и сообщим дальнейшие шаги для оформления обмена.
Наше обязательство
Мы стремимся сделать покупки в LAVI максимально приятными, удобными и прозрачными. Если у вас возникнут вопросы, наша команда всегда с радостью поможет вам.