1. Dispoziții generale

Prezentul document stabilește termenii și condițiile de utilizare a magazinului online LAVI, disponibil la domeniul lavi.md, precum și condițiile de achiziționare a produselor comercializate prin intermediul acestuia.

Prin accesarea și utilizarea site-ului sau prin plasarea unei comenzi, utilizatorul confirmă că a citit, înțeles și acceptă integral prevederile prezentului document.

Administratorul își rezervă dreptul de a modifica oricând conținutul acestor Termeni și Condiții, fără notificare prealabilă. Modificările intră în vigoare din momentul publicării pe site.

2. Datele vânzătorului

Denumirea companiei: „LAVI STYLE" SRL
IDNO: 1026600007743
Adresa juridică: mun. Chișinău, str. Alba Iulia 75
Telefon: +373 68720530
E-mail: lavi.sport.md@gmail.com

3. Produsele

LAVI comercializează articole vestimentare sportive destinate copiilor și adolescenților.

Imaginile produselor au caracter informativ și sunt realizate astfel încât să redea cât mai fidel aspectul acestora. Totuși, din cauza setărilor diferite ale ecranelor, pot exista mici diferențe de culoare între produsul real și imaginea afișată.

Administratorul își rezervă dreptul de a modifica specificațiile, culorile sau disponibilitatea produselor fără notificare prealabilă.

4. Plasarea comenzilor

Comenzile pot fi plasate online, 24 de ore din 24.

După transmiterea comenzii, clientul va primi o confirmare privind înregistrarea acesteia.

Contractul de vânzare-cumpărare se consideră încheiat în momentul confirmării comenzii de către LAVI.

În situația în care un produs nu mai este disponibil, clientul va fi informat în cel mai scurt timp și va putea opta pentru înlocuirea produsului sau anularea comenzii.

5. Prețuri

Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în lei moldovenești (MDL).

Prețurile includ toate taxele aplicabile conform legislației Republicii Moldova.

Costurile de livrare sunt indicate separat în momentul finalizării comenzii și sunt afișate în secțiunea „Livrare și achitare.

6. Modalități de plată

Comenzile pot fi achitate prin metodele de plată disponibile pe site la momentul plasării comenzii.

LAVI își rezervă dreptul de a modifica metodele de plată disponibile fără notificare prealabilă.

7. Livrarea

Livrarea comenzilor se efectuează pe teritoriul Republicii Moldova și peste hotare în condițiile și termenele indicate în secțiunea „Livrare și achitare”.

Termenele de livrare sunt orientative și pot varia în funcție de localitate, perioade aglomerate, condiții meteo sau alte situații independente de voința vânzătorului.

8. Schimb și retur

Clientul beneficiază de dreptul de schimb în condițiile prevăzute de legislația Republicii Moldova.

Produsele pot fi returnate doar dacă:

  • nu au fost purtate;
  • nu prezintă urme de utilizare;
  • au etichetele originale intacte;
  • sunt în ambalajul original, dacă acesta există.

Din motive de igienă, anumite categorii de produse pot fi exceptate de la retur, conform legislației în vigoare.

Pentru inițierea unei solicitări de retur, clientul va contacta echipa LAVI folosind datele de contact afișate pe site.

9. Garanții

LAVI garantează că produsele livrate sunt conforme cu descrierea prezentată pe site și nu prezintă defecte de fabricație la momentul livrării.

În cazul identificării unui defect de fabricație, clientul este rugat să contacteze echipa LAVI în cel mai scurt timp pentru soluționarea situației.

10. Proprietate intelectuală

Toate materialele publicate pe site, inclusiv textele, fotografiile, grafica, logo-ul, elementele de design și alte materiale, sunt proprietatea LAVI sau sunt utilizate în baza drepturilor legale.

Copierea, distribuirea, modificarea sau utilizarea acestora fără acordul scris al titularului drepturilor este interzisă.

11. Limitarea răspunderii

LAVI depune toate eforturile pentru ca informațiile publicate pe site să fie corecte și actualizate.

Totuși, compania nu poate garanta lipsa absolută a erorilor tehnice sau de redactare și nu răspunde pentru eventualele prejudicii rezultate din utilizarea site-ului sau imposibilitatea temporară de accesare a acestuia.

12. Protecția datelor cu caracter personal

Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează în conformitate cu legislația Republicii Moldova și cu prevederile Politicii de Confidențialitate disponibile pe site.

Datele personale sunt utilizate exclusiv pentru procesarea comenzilor, comunicarea cu clienții și îmbunătățirea serviciilor oferite.

13. Forța majoră

LAVI nu răspunde pentru neexecutarea obligațiilor contractuale cauzată de evenimente de forță majoră, inclusiv, dar fără a se limita la: calamități naturale, incendii, războaie, epidemii, întreruperi ale serviciilor de transport, restricții impuse de autorități sau alte situații independente de voința companiei.

14. Soluționarea litigiilor

Eventualele litigii apărute între LAVI și client vor fi soluționate pe cale amiabilă.

În cazul în care soluționarea amiabilă nu este posibilă, litigiile vor fi soluționate de instanțele competente din Republica Moldova, în conformitate cu legislația în vigoare.